إشعار قانوني وسياسة الخصوصية

معلومات عامة

 34/2002 الصادر في 11 يوليو لخدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، ترد أدناه المعلومات التالية: الشركة المالكة لنطاق الويب هي شركة World Transport Solutions & Logistics, S. L. (المشار إليها فيما يلي بـ WTSL)، وعنوانها المسجل لهذه الأغراض في كالي أغوستو رقم 6، محلي 14، رقم التعريف الضريبي: B85373983، مسجلة في سجل الشركات في مدريد في المجلد 25363 من القسم 8، القيد 1 من دفتر الشركات، الورقة 73، الصفحة M-456803. البريد الإلكتروني للاتصال: info@wtsl.es

 إشعار قانوني وسياسة الخصوصية

 تتعهد شركة World Transport Solutions & Logistics, S.L. باعتماد التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة، وفقًا لمستوى الأمان المناسب لمخاطر البيانات التي يتم جمعها.

القوانين المدرجة في سياسة الخصوصية هذه

تتكيف سياسة الخصوصية هذه مع التشريعات الإسبانية والأوروبية الحالية بشأن حماية البيانات الشخصية على الإنترنت. وعلى وجه التحديد، فهي تحترم اللوائح التالية:

القانون رقم 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI-CE) (خاصةً المادة 10 منه);

لائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات;

القانون الأساسي 15/1999 الصادر في 13 ديسمبر 1999 بشأن حماية البيانات الشخصية (LOPD).

المرسوم الملكي 1720/2007، المؤرخ 21 ديسمبر/كانون الأول، بالموافقة على اللائحة التنفيذية للقانون الأساسي 15/1999، المؤرخ 13 ديسمبر/كانون الأول، بشأن حماية البيانات الشخصية.

هوية الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية

الطرف المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها على الموقع الإلكتروني wtsl.es هو شركة حلول النقل العالمية للخدمات اللوجستية (World Transport Solutions & Logistics, S.L.) برقم التعريف الضريبي B85373983. تفاصيل الاتصال بها هي كما يلي: info@wtsl.es

مندوب حماية البيانات (DPD)

إن مندوب حماية البيانات (DPD) مسؤول عن ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات التي تخضع لها شركة حلول النقل العالمية للحلول واللوجستيات ش.م.م. يمكن للمستخدم الاتصال بمندوب حماية البيانات المعين من قبل مراقب البيانات باستخدام تفاصيل الاتصال التالية: info@wtsl.es.

تسجيل البيانات الشخصية

سيتم تضمين البيانات الشخصية التي يتم جمعها بواسطة موقع wtsl.es، من خلال النماذج المتوفرة على صفحاته، في ملف آلي تحت مسؤولية مراقب البيانات، يتم التصريح بها وتسجيلها حسب الأصول في السجل المركزي لوكالة حماية البيانات، والذي يمكن الرجوع إليه على الموقع الإلكتروني للوكالة الإسبانية لحماية البيانات، من أجل تسهيل وتسريع والوفاء بالالتزامات التي تم إنشاؤها بين شركة حلول النقل العالمية واللوجستيات S. L. والمستخدم أو الحفاظ على العلاقة التي تم إنشاؤها في النماذج التي يملأها المستخدم، أو تلبية طلب أو استفسار من المستخدم. L. والمستخدم أو للحفاظ على العلاقة القائمة في النماذج التي يملأها المستخدم، أو للرد على طلب أو استفسار من المستخدم.

المبادئ المطبقة على معالجة البيانات الشخصية

يجب أن تخضع معالجة البيانات الشخصية للمستخدم للمبادئ التالية المنصوص عليها في المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية:

مبدأ المشروعية والإنصاف والشفافية: يجب الحصول على موافقة المستخدم في جميع الأوقات بعد الحصول على معلومات شفافة تمامًا عن الأغراض التي يتم جمع البيانات الشخصية من أجلها.

مبدأ تحديد الغرض: سيتم جمع البيانات الشخصية لأغراض محددة وصريحة ومشروعة.

مبدأ تقليل البيانات إلى الحد الأدنى: يجب أن تكون البيانات الشخصية التي يتم جمعها هي فقط البيانات الضرورية للغاية فيما يتعلق بالأغراض التي تتم معالجتها من أجلها.

مبدأ الدقة: يجب أن تكون البيانات الشخصية دقيقة ومحدثة دائمًا.

مبدأ تحديد فترة التخزين: يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط بطريقة تسمح بتحديد هوية المستخدم للوقت اللازم لأغراض معالجتها.

مبدأ السلامة والسرية: ستتم معالجة البيانات الشخصية بطريقة تضمن أمنها وسريتها.

مبدأ المسؤولية الاستباقية: يكون المراقب مسؤولاً عن ضمان الامتثال للمبادئ المذكورة أعلاه.

فئة البيانات الشخصية

إن فئات البيانات التي تعالجها شركة حلول النقل العالمية للخدمات اللوجستية والخدمات اللوجستية ش.م.ل. هي فقط البيانات ذات الطبيعة التعريفية. لا تتم معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية المتعلقة بالمادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات بأي حال من الأحوال.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية هو الموافقة الصريحة. تتعهد شركة حلول النقل العالمية والخدمات اللوجستية ش.م.م. بالحصول على موافقة صريحة وقابلة للتحقق من المستخدم على معالجة بياناته الشخصية لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة.

يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. سيكون من السهل سحب الموافقة كما هو الحال عند منحها.

في تلك الحالات التي يجب على المستخدم أو يجوز له تقديم بياناته من خلال نموذج لتقديم استفسارات أو طلب معلومات أو لأسباب تتعلق بمحتوى الموقع الإلكتروني، سيتم إبلاغه في كل حالة بأن استكمال أي منها إلزامي لأنها ضرورية للتطوير الصحيح للعملية التي يتم تنفيذها.

أغراض المعالجة التي تُستخدم من أجلها البيانات الشخصية.

يتم جمع البيانات الشخصية وإدارتها من قبل شركة حلول النقل العالمية للخدمات اللوجستية ش.م.ل. من أجل تسهيل وتسريع وتنفيذ الالتزامات القائمة بين الموقع الإلكتروني والمستخدم أو للحفاظ على العلاقة التي تم إنشاؤها في النماذج التي يملأها هذا الأخير أو للرد على طلب أو استفسار.

وبالمثل، يمكن استخدام البيانات للأغراض التجارية المتعلقة بالتخصيص والعمليات والإحصائيات والأنشطة المتعلقة بالغرض المؤسسي لشركة حلول النقل العالمية واللوجستيات ش.م.م. وكذلك لاستخراج وتخزين البيانات والدراسات التسويقية لتكييف المحتوى المقدم للمستخدم، وكذلك لتحسين جودة الموقع الإلكتروني وتشغيله وتصفحه.

فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط حتى نهاية العلاقة التعاقدية وبعد ذلك للفترات المطلوبة قانونًا.

سرية وأمن البيانات الشخصية

تتعهد شركة الحلول العالمية لحلول النقل والخدمات اللوجستية ش.ذ.م.م. باعتماد التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة، وفقًا لمستوى الأمن المناسب لمخاطر البيانات التي تم جمعها، وذلك لضمان أمن البيانات الشخصية ومنع التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير في البيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو المعالجة بطريقة أخرى، أو الاتصال غير المصرح به أو الوصول إلى هذه البيانات.

ومع ذلك، ونظرًا لأن شركة حلول النقل العالمية للخدمات اللوجستية لا يمكنها ضمان حصانة الإنترنت أو الغياب التام للقراصنة أو غيرهم ممن يصلون إلى البيانات الشخصية عن طريق الاحتيال، فإن مراقب البيانات يتعهد بإخطار المستخدم دون تأخير لا مبرر له عند حدوث خرق لأمن البيانات الشخصية من المحتمل أن ينطوي على مخاطر كبيرة على حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين. وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يُعرَّف خرق البيانات الشخصية بأنه أي خرق لأمن البيانات الشخصية ينتج عنه إتلاف عرضي أو غير قانوني أو فقدان أو تغيير للبيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو المعالجة بطريقة أخرى، أو الكشف غير المصرح به عن هذه البيانات أو الوصول إليها.

يتم التعامل مع البيانات الشخصية على أنها سرية من قِبل مراقب البيانات، الذي يتعهد بإبلاغ وضمان احترام هذه السرية من قِبل أي شخص يتيح له/لها الوصول إلى المعلومات عن طريق التزام قانوني أو تعاقدي.

الحقوق المستمدة من معالجة البيانات الشخصية

يملك المستخدم على شركة حلول النقل العالمية للخدمات اللوجستية ش.م.ل. وبالتالي يجوز له ممارسة الحقوق التالية المعترف بها في اتفاقية حماية البيانات الشخصية ضد المراقب

الحق في الوصول: يحق للمستخدم الحصول من المراقب على تأكيد من المراقب على ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة به/بها قيد المعالجة أم لا، وإذا كان الأمر كذلك، الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية والمعلومات التالية أغراض المعالجة؛ وفئات البيانات الشخصية المعنية؛ والمستلمين أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف لهم عن البيانات الشخصية، ولا سيما المستلمين في أطراف ثالثة أو المنظمات الدولية؛ والفترة المقصودة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية إن أمكن، أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا، المعايير المستخدمة لتحديد هذه الفترة؛ ووجود الحق في أن يطلب من المراقب تصحيح أو محو البيانات الشخصية أو تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بصاحب البيانات، أو الاعتراض على هذه المعالجة.

الحق في التصحيح: يحق للمستخدم الحصول من المراقب على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة به دون تأخير لا مبرر له. مع الأخذ في الاعتبار أغراض المعالجة، يحق للمستخدم الحصول على بيانات شخصية غير مكتملة، بما في ذلك عن طريق بيان إضافي.

الحق في المحو (حق “النسيان”): يحق للمستخدم الحصول دون تأخير لا مبرر له من المراقب على محو البيانات الشخصية المتعلقة به/بها دون تأخير لا مبرر له، ويكون المستخدم ملزمًا بمحو البيانات الشخصية دون تأخير لا مبرر له في حالة انطباق أي من الظروف التالية

• لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها أو تمت معالجتها بطريقة أخرى;
• يقوم المستخدم بسحب الموافقة التي تستند إليها المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) (أ) أو المادة 9 (2) (أ) 

من اللائحة العامة لحماية البيانات، ولا تستند هذه الموافقة إلى أساس قانوني آخر;

• يعترض المستخدم على المعالجة وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات ولا توجد أسباب مشروعة أخرى للمعالجة، أو يعترض صاحب البيانات على المعالجة وفقًا للمادة 21 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات;
• تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني;
• يجب محو البيانات الشخصية من أجل الامتثال لالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد أو قانون الدولة العضو الذي ينطبق على المراقب;
• لقد تم الحصول على البيانات الشخصية فيما يتعلق بتوفير خدمات مجتمع المعلومات على النحو المشار إليه في المادة 8 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

عندما يكون المستخدم ملزمًا، وفقًا للفقرة 1، بمحو هذه البيانات، يجب على المراقب، مع مراعاة التكنولوجيا المتاحة وتكلفة تنفيذها، اتخاذ خطوات معقولة، بما في ذلك التدابير التقنية، بهدف إبلاغ المراقب الذي يعالج البيانات الشخصية بطلب صاحب البيانات بمحو أي رابط لتلك البيانات الشخصية أو أي نسخة أو نسخة طبق الأصل منها.

الحق في تقييد المعالجة: يحق للمستخدم الحصول من المراقب على تقييد معالجة البيانات عند استيفاء أي من الشروط التالية

• يعترض المستخدم على دقة البيانات الشخصية، لفترة زمنية تسمح لمراقب البيانات بالتحقق من دقة البيانات;
• المعالجة غير قانونية ويعترض المستخدم على حذف البيانات الشخصية ويطلب بدلاً من ذلك تقييد استخدامها;
• لم تعد وحدة التحكم بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكن المستخدم يحتاج إليها لصياغة المطالبات أو ممارستها أو الدفاع عنها;
• اعترض المستخدم على المعالجة وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، بينما يتم التحقق مما إذا كانت الأسباب المشروعة للمراقب تفوق أسباب صاحب البيانات.

عندما يتم تقييد معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمادة 18 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، لا يجوز معالجة هذه البيانات، باستثناء الاحتفاظ بها، إلا بموافقة المستخدم أو لأغراض إقامة الدعاوى أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الجوهرية للاتحاد أو لدولة عضو معينة.

الحق في تقييد المعالجة: يجب على المراقب إبلاغ أي تصحيح أو محو للبيانات الشخصية أو تقييد المعالجة التي تتم وفقًا للمواد 16 و17 (1) و18 من اللائحة العامة لحماية البيانات إلى كل مستلم تم الكشف له عن البيانات الشخصية، ما لم يكن ذلك مستحيلًا أو يتطلب جهدًا غير متناسب. يجب على المراقب إبلاغ صاحب البيانات عن هؤلاء المستلمين، إذا طلب صاحب البيانات ذلك.

الحق في إمكانية نقل البيانات: يحق للمستخدم الحصول على البيانات الشخصية المتعلقة به، والتي قدمها إلى المراقب، بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ومقروءة آليًا، ونقلها إلى مراقب آخر دون أن يمنعه المراقب الذي قدمها إليه من القيام بذلك، حيثما:

• تستند المعالجة إلى الموافقة وفقًا للمادة 6 (1) (أ) أو المادة 9 (2) (أ) أو على عقد وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
• تتم المعالجة بوسائل آلية.

عند ممارسة حقه أو حقها في إمكانية نقل البيانات وفقًا للمادة 20 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق للمستخدم نقل البيانات الشخصية مباشرةً من وحدة التحكم إلى وحدة التحكم حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية.

الحق في الاعتراض: يحق للمستخدم الاعتراض في أي وقت، لأسباب تتعلق بحالته الخاصة، على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به على أساس المادة 6 (1) (ه) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك التنميط على أساس تلك الأحكام. يجب على المتحكم التوقف عن معالجة البيانات الشخصية ما لم يثبت وجود أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالح صاحب البيانات وحقوقه وحرياته، أو لإقامة الدعاوى أو ممارستها أو الدفاع عنها.

الحق في عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط: يحق للمستخدم عدم الخضوع لقرار فردي يستند فقط إلى المعالجة الآلية لبياناته الشخصية، بما في ذلك التنميط، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

لذلك، يجوز للمستخدم ممارسة حقوقه عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى مراقب البيانات مع الإشارة إلى “RGPD- World Transport Solutions & Logistics S.L.”، مع تحديد:

• اسم المستخدم ولقبه ونسخة من بطاقة هويته/بطاقتها الشخصية.
• الطلب مع أسباب محددة للطلب أو المعلومات المطلوب الوصول إليها.
• العنوان لأغراض الإخطار.
• تاريخ وتوقيع مقدم الطلب.
• أي مستند يصادق على الطلب المقدم.

يمكن إرسال هذا الطلب وأي مرفقات إلى info@wtsl.es.

الروابط إلى مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة

قد يشتمل الموقع الإلكتروني على روابط تشعبية أو روابط تسمح بالوصول إلى مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة غير شركة حلول النقل العالمية والخدمات اللوجستية ش.م.ل. وبالتالي لا تديرها شركة حلول النقل العالمية والخدمات اللوجستية ش.م.ل. أصحاب هذه المواقع الإلكترونية لديهم سياسات حماية البيانات الخاصة بهم، وهم أنفسهم مسؤولون عن ملفاتهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

الشكاوى المقدمة إلى السلطة الإشرافية

في حال رأى المستخدم أن هناك مشكلة أو انتهاكًا للوائح المعمول بها في الطريقة التي تتم بها معالجة بياناته الشخصية، يحق له الحصول على حماية قضائية فعالة وتقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (http://www.agpd.es).

القبول والتغييرات على سياسة الخصوصية هذه

من الضروري أن يكون المستخدم قد قرأ ووافق على الشروط المتعلقة بحماية البيانات الشخصية والواردة في سياسة الخصوصية هذه، وكذلك قبول معالجة بياناته الشخصية حتى يتمكن مراقب البيانات من الوصول إليها للأغراض المشار إليها. استخدام الموقع الإلكتروني يعني قبول سياسة الخصوصية الخاصة به.

تحتفظ شركة حلول النقل العالمية واللوجستيات ش.م.م. بحقها في تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بها، وفقًا لمعاييرها الخاصة، أو بدافع تغيير تشريعي أو فقهي أو عقائدي في قانون حماية البيانات الشخصية. لن يتم إخطار المستخدم صراحةً بهذه التغييرات. يُنصح المستخدم بالرجوع إلى هذه الصفحة بشكل دوري لمواكبة آخر التغييرات أو التحديثات.